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spinfactory im Zeitalter des Coronavirus

spinfactory.de

Informationen zur aktuellen Lage

Zusammen­fassung (Stand: 01. November 2020): Im Moment gibt es unsererseits keiner­lei Ein­schränk­ungen

  • Der Ver­sand erfolgt ge­wohnt schnell!
  • Bei DHL kann es im Moment in Einzelfällen zu Liefer­zeit­ver­zögerungen von 1-2 Tagen kommen.
  • Unser Ladenlokal Köln (Wid­der­sdorfer Str. 211) ist im Moment immer Donners­tags von 15:30-19Uhr und Sams­tags von 11-15Uhr geöffnet.

Allgemeines

Wie die meisten von uns sind auch wir zwar nicht wirklich überrascht, aber doch schockiert von dem rasanten Anstieg der Infektionen innerhalb der zweiten Welle. Gesundheit geht über alles - insofern ist die Unterbrechung der aktuellen Saison, wie sie nun für einen Monat außerhalb der Profi-Ligen beschlossen wurde - vermutlich die beste Entscheidung - so bitter das für uns alle ist. Das Virus breitet sich Stand heute rasanter denn je in Europa und auf der ganzen Welt aus und wird unser Gesund­heits­system im kommenden Winter voraus­sichtlich einem harten Stress-Test unter­ziehen.
Wir als Bürger sollten uns aus Ver­antwortungs­bewusst­sein an die Gesell­schaft daran halten, uns vorerst in einem möglichst kleinen Mikro-Kosmos zu bewegen. Optimaler­weise zuhause mit der Familie. Wir hoffen, dass die vorüber­gehend eingeschränkten sozialen Aktivitäten von uns allen die gewünschte Wirkung zeigen und wir uns bald wieder in grösseren Kreisen bewegen können. Bis dahin sollten wir das Beste aus der Situation machen.
Wohl dem, der einen Tischtennis-Tisch zuhause hat. Der kann (wie wir in unserer Firma) mit einem festen Partner die ruhige Zeit nutzen um neues Material zu testen, die Techniken zu optimieren und am Aufschlag­spiel zu feilen. Trotz aller Einschränkungen sollte nicht auf Bewegung verzichtet werden - Tisch­tennis ist sicher­lich eine der best­möglichen Sportarten in den eigenen vier Wänden!

Allen, die zuhause keinen Platz für einen Tischtennis-Tisch in Normalgrösse haben, empfehlen wir aus eigener Erfahrung einen unserer Midi-Tisch (klein oder grösser) für maximalen Spielspaß in einem gewöhnlichen Zimmer.

Lieferbar­keit der Produkte

Als erfahrener Online-Versand­händler ver­trauen wir nicht nur jahrzehnte­lang bewährten Zuliefer­prozessen, sondern verfügen - unabhängig von der Corona-Problematik - insbesondere über ein großes, gut sortiertes Lager. Alle von uns im Online-Shop ange­botenen Produkte sind in unserem Lager vorrätig. D.h. alle Produkte, die Sie in unserem Shop aus­wählen können, sind direkt versand­fähig.

Montageleistungen/Kom­mis­sionierung der Pakete:

Unser Versandteam ist in vollem Umfang tätig und bearbeitet täglich sämtliche Bestellungen. Alle Montage­wünsche werden gewohnt schnell und zuver­lässig innerhalb eines Werk­tags von unserem Team durch­geführt. Zur Absicherung ist unser Versand­team im Moment in zwei getrennten Einheiten organisiert, die nicht zur selben Zeit in der Firma sind. D.h. im Falle einer Erkrankung oder einer Quarantäneanordnung in einem Versand­team bleibt dieses Team zuhause und wird intern durch das andere ersetzt.

Versand durch DHL

Zum jetzigen Zeit­punkt gibt es keinerlei nennens­werte Beeinträchtigungen beim DHL-Paket­versand. D.h. die Bestellungen werden von DHL wie gewohnt inner­halb von 1-2 Werk­tagen (Deutsch­land) bzw. der angegebenen Liefer­zeit bei dem jeweiligen Land ausgeliefert.

Derzeit kann es bei DHL geringe Lieferverzögerungen von 1-2 Werktagen geben. D.h. Ihre Bestellungen werden von DHL innerhalb von 2-4 Werktagen (Deutschland) ausgeliefert. Bei internationalen Bestellungen, die mit DHL-Express versendet werden, erfolgt die Lieferung gewohnt schnell.

Einschränkungen in der telefonischen Erreich­barkeit

Die derzeit einzigen Einschränkungen treten in unserer telefonischen Erreichbar­keit auf. Da unsere Firma seit kurzem vorüber­gehend in zwei unabhängigen Teams agiert, stehen meist keine Mit­arbeiter zur telefonischen Beratung zur Verfügung. Auch die telefonische Bestell-Hotline ist aus diesem Grund derzeit schlecht erreichbar. Bitte wende Dich bei Material- oder sonstigen Fragen per Kontakt­formular oder E-Mail an uns. Deine Bestellung kannst Du am einfachsten und besten direkt hier in unserem Online-Shop aufgeben.

Ladenlokal Köln

Unser Tischtennis-Shop in der Widdersdorfer Str. 211 in Köln ist im Moment eingeschränkt geöffnet. Unser Shop ist Donnerstags von 15:30Uhr-19Uhr und Samstags von 11-15Uhr geöffnet, an den restlichen Wochentagen bleibt unser Ladenlokal vorerst geschlossen. Gerne können Sie per E-Mail anfragen, ob eine Abholung zu einem individuell vereinbarten Termin unter der Woche möglich ist.
Aktuelle Vorschriften für den Shopbesuch (Wichtig!!):

  • Mund-Nasen-Schutzpflicht im Shop
  • max. zwei Personen im Shop (Abstand halten)
  • min. 1,50 Meter Abstand zum Shopmitarbeiter
  • bevorzugt (kontaktlos) mit EC-Karte bezahlen
  • Beläge/Hölzer können vorerst nicht im Shop getestet werden

sicher bei spinfactory einkaufen

Passe gut auf Dich und Deine Umwelt auf, halte immer Abstand zu anderen, bleib gesund und mache das Beste aus dieser schwierigen Situation,

Dein spinfactory-Team